Веб-сайт и мобильное приложение Renmo

Esita tellimus meie veebilehel

Kasuta renditellimuse tegemiseks meie veebilehte. Tellimuse tegemiseks ei ole vaja kohale tulla ega telefoni teel broneeringut teha. Veebileht näitab automaatselt toodete saadavust.

В Renmost вы можете арендовать товары из разных категорий. Будь то оборудование для уборки, инструменты, садовые принадлежности, автомобильные аксессуары, спортивный инвентарь или развлечения. Наш ассортимент постоянно расширяется.

Renditud esemed tuuakse Renmo kulleri poolt koju kätte (teenus saadaval ainult Tallinnas). Samuti on renditud asjadele võimalik järele tulla meie iseteenindus-väljastuspunkti Kristiines Madara 33.

Rentimiseks ei ole vaja allkirjastada paberlepingut. Peale kasutaja autentimist piisab vaid renditingimuste kinnitamisest tellimuse tegemisel.

Iga toote lehelt leiad kasutusjuhised, et renditud eseme kasutus mööduks sujuvalt. Kasutusjuhised on nii teksti- kui videoformaadis.

Meie veebilehel saab tasuda pangalingiga (kõik suuremad Eesti pangad), kaardiga või Apple Pay / Google Pay vahendusel.

Milliseid tooteid saab Renmost rentida?

Pakume laia valikut renditooteid, sealhulgas puhastusseadmed (nt tekstiilipesurid, aurupuhastid), peatarbed (kõlarid, telgid, jäätisemasinad jms), hobiseadmed (nt rallitoolid, õuemängud, SUP lauad), lastetarvikud, autotarvikud ja tööriistad. Tutvu kogu valikuga SIIN.

Kuidas saan renditellimuse esitada?

Leidke meie veebilehelt soovitud ese. Toote lehel olles:

Valige soovitud transpordiviis (kojuvedu või ise järeletulemisega),
Määrake soovitud rendiperiood: vali rendi alguskuupäev ja kellaaeg ning lõpukuupäev ja kellaaeg. Kui soovitud kuupäeva või kellaaega ei lase valida, siis järelikult on sel perioodil ese juba broneeritud (kalendris kuupäev näidatud hallina).
Soovi korral valige lisad ja tarvikud (nt Riskikaitse või puhastustabletid tekstiilipesurile).
Vajuta "Jätka tellimusega".
Kui soovid rentida korraga mitut eset, mine uuesti soovitud eseme lehele ja korda ülaltoodud protsessi.
Täida andmeväljad korrektsete andmetega. Kui soovite arvet ettevõttele, lisage ka ettevõtte nimi. NB! Eset kätte saades võidakse küsida isikut tõendavat dokumenti.
Vali sobiv maksemeetod (pangalink, kaardimakse või Apple Pay/Google Pay).
Vajuta "Esita tellimus".
Tellimus kinnitatakse peale makse sooritamist. Teile tuleb tellimust kinnitav e-kiri ning SMS.

Kuidas ma renditud esemed kätte saan?

Renditud toodetele saab ise järele tulla meie Tallinna Kristiine iseteeninduslikku väljastuspunkti (aadress Madara 33). Kui valisite tarneviisiks ise järeletulemise, siis tuleb teile peale tellimuse tegemist uksekood, millega saate ise renditud eseme meie väljastuspunktist kätte.

Kojuvedu (sisaldab nii toomist kui viimist) pakume Tallinnas ja selle lähiümbruses (sh Viimsi, Laagri, Tabasalu, Peetri). Kui soovite rentida mitut erinevat eset, lisage kojuvedu vaid ühele toodetest, et kojuveo hind ei rakenduks topelt. Renditud esemed toimetatakse teieni rendiperioodi algusajaks (kui valisite tarnemeetodiks Kojuvedu) ning neile tullakse järele rendiperioodi lõpus.

Kui kiiresti renditud tooted kätte saab / kohale tuuakse?

Anname endast parima, et saaksid renditud esemed kätte valitud rendiperioodi algusajaks: ise järeletulemise puhul saad seadme kätte koodi abil ning kojuveo puhul tuuakse renditud ese kulleri poolt otse koju.

Kui tellimuse tegemisel on rendiperioodi alguseni vähem kui 1 tund, siis võib teatud puhkudel esineda viivitusi. Kui mingil põhjusel peaks kättesaamine/kohaletoimetamine hilinema, siis võetakse teiega ühendust.

Kus te asute?

Renmo iseteeninduslik väljastuspunkt asub Kristiines aadressil Madara 33 (hoovis roosa maja). NB! Kohapeal puudub füüsiline klienditeenindus, toodete väljastamine toimub automatiseeritult (peale tellimuse tegemist tuleb teile SMSiga kood).

Teatud tooteid väljastatakse ka Kesklinnast Karu tänavalt ning Nõmmelt Vesioina tänavalt. Täpne aadress ja kättesaamisjuhised saadetakse SMSiga peale tellimuse sooritamist.

Millal olete avatud? Mis päevadel ja kellaaegadel tellimusi väljastatakse?

Renmo töötab iga päev kl 8-21. Jah, meilt saad rentida ka nädalavahetustel ning riigipühadel!

NB! Meil puudub füüsilise klienditeenindusega pood. Seadmete väljastamine/tagastamine toimub iseteeninduslikus väljastuspunktis või kulleri vahendusel.

Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?

Jah, kuid anna meile sellest teada võimalikult varakult. Kui muutmis- või tühistamissoov saabub meieni vähem kui 12 tundi enne rendiperioodi algust, on meil õigus täies mahus raha tagastamisest keelduda - kuid ära muretse, leiame sellegi poolest lahenduse!

Anna oma muutmis- või tühistamissoovist teada info@renmo.eu

Kuidas saan tellimust pikendada?

Anna meile pikendamise soovist teada kirjutades info@renmo.eu või helistades +372 5191 9124. Võid esmalt proovida ka teha kodulehe kaudu uus tellimus soovitud perioodiks.

Pikendamise eest saab tasuda pangaülekandega või kokkuleppel sularahas eseme tagastamisel.

NB! Pikendamine ei pruugi olla alati võimalik, kui esemele on kellegi teise poolt juba uus broneering tehtud.

Kuidas saan arve ettevõttele?

See on väga lihtne! Saad lisada ettevõtte nime tellimusse vahetult enne maksmist.

Kuidas renditud seadmeid kasutada?

Iga toote lehel on olemas kasutusjuhised ja õpetused: kas tekstijuhised, videojuhised, ametlik kasutusjuhend või kõik korraga. Nende abil saad seadme kasutamisega kindlasti hakkama!

Kas pean renditud tooted enne tagastamist puhastama?

Jah, kõik tooted tuleb tagastada puhtana ning samas seisukorras nagu kätte saades. Erandiks on jäätisemasin, mille puhastamine on meie ülesanne.

Mis juhtub, kui toode läheb katki või kaob ära?

Kui renditud ese saab kahjustada või kaob, palume sellest koheselt teada anda, et leida lahendus - sageli on probleemile olemas kiire lahendus ning saame pakkuda asendustoodet, et töö tegemata või pidu pidamata ei jääks!

Kahjude hüvitamise tingimused leiad meie Renditingimustest. Samuti pakume Renmo Riskikaitset, mis aitab katta võimalikke juhuslikke kahjustusi. Loe lisa Renmo Riskikaitse tingimuste lehel.